- 2009年9月22日 13:58
- パソコントラブル事例 | パソコン出張サポート
「ウィルス駆除」や「スパイウェア駆除」と偽って、設定を変えてしまうソフトを
パソコンに入れてしまって、困っている方のサポートに伺うことがあります。
私自身、どんなサイトか見たことないので詳しく説明できないのですが、
通常その手のソフトを入れるときは、自分で意図的にインストールの作業をしないと
パソコンに取り込むことが出来ないはずなので、「なんでよくわからないソフトを許可したのだろう」と
疑問に思っていました。
時間に余裕があったときに、そうなってしまった経過を伺った所、「全部英語のページでいきなり
画面いっぱいに大きくなって右上にあるX印も表示している所からはみ出してマウスで閉じることが
出来なくてボタンをクリックして進めていったらそうなった。」とお話が聞けたのですが、
インターネットを使っているとき右上のX印をマウスでクリックして閉じる方が多いかと思いますが
表示が消えてマウスで操作が出来ないときに役に立つのは、
キーボードの「Altキー」を押したままキーボードの上の方にあるファンクションキーの「F4キー」を押すと一番手前に開いているウィンドウから閉じることが出来ます。
マウスで操作が出来ないあやしいページが出てきたら是非お試し下さい。
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